Information Processing Model of Communications
� 사람이 커뮤니케이션에 설득되기 위해서는 여섯 단계가 있어야 한다.
By. Prof.William McGuire (Univ.Yale)
1. Exposure: 커뮤니케이션을 보거나 들어야 한다.
2. Attention: 커뮤니케이션을 주목해야 한다.
3. Comprehension: 커뮤니케이션의 의도된 메시지나 주장을 이
Executive Summary
그렇다면, CRM은 고객들에게 A/S부문을 만족시키기 위해 어떻게 적용되어야 할까? 여기에서는 스마트 칩(카드)을 이용한 정보수집과 활용, 그리고 오프라인상의 통합된 정비서비스 제공자를 통해 A/S부문의 고객 만족을 이끌어내고 있다.
스마트 칩을 통해 고객들에게 A/S부문의 최강자
information is usually common sense which cannot be found any other web.
Unified Search
The main business model of Naver.
Customers can find accurate arranged information through The unified search. However, this is closed system that Naver tries to hold users in Naver land.
Naver provides information but the information must be sent by Naver’s own service such as Naver caf&eacu
information system에 대한 불신으로 큰 성과를 내지 못하였다.
1.2.2 Operation
Operation은 운영을 의미하며 투입 물을 최종 제품으로 변환 시키는 가공, 포장, 장비유지, 검사 이외의 모든 가치 창출활동을 포함한다. 소매유통업인 Kmart의 운영은 주로 도매업자들에게 물건을 공급 받아 또다시 소매업자들에
** 21C Medical Information Business Plan
- 메디다스 설립
기업가치 Paradigm
* 과거 Paradigm
* 자산, 과거 History, 수상경력, 기술, 현재 수익…
* New Paradigm
* 1. 시장 장악력이 있는가 ?
* 2. Royal 고객(회원)층이 두터운가 ?
* 3. 수익이 창출되는 Business Model을 갖고 있는가 ?
- 메디다스 사업영역
* 전자의무기록 (Electr
for a place to date. Although, she is not a big fan of baseball, but in the stadium, they could get rid of their stress by cheering with shout and enjoying the game.
3. Decision making processes
In this part, we're going to handle the way of decision consumers make, the information they use, different brand consumers consider. And the course of usage from acquiring to disposal.
Encoding outcomes:
Encoding outcomes vary interpretations of what we observe because…
People possess different information in the schemata used for interpretation.
2. Our moods and emotions influence our focus of attention and evaluations of others.
3. People tend to apply recently used cognitive categories during encoding.
4. Individual differences influence encoding.
Lead
13.1 SYSTEMS AS PLANNED ORGANIZATIONAL CHANGE
Systems Development and Organizational Change
[그림]organizational change carries RISK
and RETURN
새로운 정보 시스템은 다양한 조직변화를 일으킴.
이러한 조직 변화는 위험과 보상을 수반하는 정도에 따라 4가지의 형태로 분류됨.
Automation(자동화)
√조직 변화의 가장
1.가격결정
Pricing to Optimize Revenues
가격은 비즈니스 모델에서 매우 중요한 요소!!
Profit = revenues – cost = P x Q =C
ex) 폴라로이드사, 펩시콜라
- 성공적인 가격을 결정짓는 중요한 질문들
① 고객에게 제공하는 이익과 관련된 가격과 비용은 어떻게 결정되는가?
② 회사는 언제 제품의 가격